プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月1日
株式会社andChange

株式会社andChange（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

【お問い合わせフォームにより取得する情報】

• お名前
• 会社名・組織名
• メールアドレス
• 電話番号
• 変革フェーズ
• ご相談内容

【ウェブサイト閲覧時に自動取得する情報】

当社ウェブサイトでは、Cookie等の技術を通じて、IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、アクセス日時、閲覧ページ等のアクセスログ情報を自動的に収集する場合があります。また、ウェブサイトの利用状況分析のためGoogle Analyticsを使用しており、同サービスを通じて行動履歴データが収集される場合があります。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの回答およびご連絡
• サービスに関するご案内・ご提案
• 契約の締結・履行に必要な手続き
• ウェブサイトの改善およびサービス向上のための分析
• 法令に基づく対応

２　利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲内に限り行うものとし、変更後の利用目的を本ページ上に公表いたします。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 個人情報の管理および委託

当社は、個人情報の正確性を保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するために、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限の適切な設定・管理
• 個人情報を取り扱うシステムへのアクセス制御および記録
• 従業員への個人情報保護に関する教育・監督

２　個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が適切に実施されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5. 外部サービスの利用（外国にある第三者への提供を含む）

当社のウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスの一部は外国（米国等）に所在する事業者が提供するものであり、個人情報保護法第24条に基づく外国にある第三者への提供に該当する場合があります。

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様ご自身の保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止等（以下「開示等」）をご希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

２　開示等のご請求に際しては、以下の手続きに従っていただきます。

• ご本人であることを確認できる書類（運転免許証、パスポート等）の提示または写しの送付をお願いする場合があります。
• 開示については、当社所定の様式によりご請求いただく場合があります。なお、開示に際して手数料をいただく場合があります（その際は事前にご案内いたします）。
• 対応は、ご請求受付後、遅滞なく（原則として30日以内）に行います。

３　なお、法令の定めにより開示等に応じられない場合は、その旨をご説明いたします。

7. 個人情報に関するご意見・苦情

個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情・相談については、下記お問い合わせ先にて受け付けています。迅速かつ誠実に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変化等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。利用目的の変更を伴う場合は第2条第2項に従い対応します。変更後のプライバシーポリシーは、本ページにて公表いたします。重要な変更については、ウェブサイト上でのお知らせ等により周知に努めます。

9. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いおよび開示等のご請求・ご意見・苦情については、以下までご連絡ください。

以上